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    順德:讓群眾享受審批改革成果

    2021年08月26日 12:09 來源:珠江商報

      推出高頻事項“網上辦”“指尖辦”等便民審批服務,在順德區“24小時企業服務平臺”配置專業人員全天候服務企業,推行“證照聯辦”工作,深入鎮街村居一線廣泛宣傳各項農業政策及行政審批流程等,立足部門職能,想方設法為群眾提供便捷高效的服務,讓群眾享受審批改革成果,這是順德區農業農村局踐行“我為群眾辦事”,推動鄉村振興的實際行動。

      市民足不出戶辦成事 工作人員24小時在線

      “指尖辦”確實便民利民!不用帶著證件原件來回奔波,手機申請辦理,辦好了還會免費郵寄給我們,真是足不出戶就辦好事了,還不限辦理數量。疫情期間,我從陳村去區行政服務中心辦理業務,單程車程就快一個小時了,還需要提前預約,每次預約只能辦理2項業務?,F在比以前方便很多,這個真是為民辦實事!”市民梁先生近日辦理了野生動物人工繁殖許可證審批業務,為“指尖辦”點贊不已。

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    群眾在區行政服務 中心辦理農業相關審批 事項。

      今年5月,區農業農村局根據群眾的日常辦事需求以及疫情防控要求,聯合區政務服務數據管理局、區行政服務中心對咨詢量大、材料較為復雜的部分事項上線“指尖辦”平臺,為群眾辦件咨詢、辦件申請提供又一便捷入口。

      本次在“指尖辦”平臺新上線的事項包含了人工繁育國家一級(9種類除外)、二級保護水生野生動物的審核、審批,以及出售、購買、利用國家一級(9種類除外)、二級及省重點保護水生野生動物及其制品的審核、審批兩大類事項等合計10個辦理情形。該批事項上線“指尖辦”平臺后,市民辦理基本可實現足不出戶,也大幅減少因材料不足或材料提供不規范而“來回跑”的情況。

      申請人在辦理的過程中,只需先在線上提交相應的電子材料,經窗口人員預審通過后,由快遞員按照約定的時間上門取件,再將紙質材料寄到綜合窗口。相關部門審批通過后即出證,證件將通過郵寄的方式送回辦事人手中。由此形成的線上線下相結合的創新服務體系,有效助推“不見面審批”,實現群眾辦事“零跑腿”。此外,區農業農村局還開通了“網上辦”,全方位為辦事群眾和企業提供便捷、高效、優質的服務,切實讓群眾體驗到審批改革帶來的便利。

      “有了‘指尖辦’‘網上辦’這些服務,我們企業辦事真的方便了很多,可以根據企業的工作節奏來安排這些行政審批事務的辦理,辦理時間十分靈活,晚上都可以辦理?!毙訅钠髽I主李先生說。

      為了給企業更貼心的服務,區農業農村局還在順德區“24小時企業服務平臺”配備了專門人員接受企業咨詢,并確保及時、高效、準確答復咨詢問題以實現平臺順利運行。目前,平臺的農業專員已接多宗企業咨詢,并100%準時完成答復。

      值得一提的是,在原有服務的基礎上,區農業農村局還根據全市在16個行業中試點推行商事登記“證照聯辦”的改革要求,對農藥經營許可、動物診療許可兩項行政許可的辦事情形、辦事指南、辦理流程、材料表單進行了梳理細化,并與市監局就指南和流程作了進一步的對接和協調,已實現多個農藥經營許可申請通過“證照聯辦”核發許可證,目前正推進“證照聯辦”第二批主題事項工作,將增加5個審批事項。

      深入基層宣傳業務 群眾和企業辦事更明了

      為了讓群眾和企業更加了解農業相關法律法規,更加熟悉相關業務辦理流程,區農業農村局持續深入基層,進村居開展業務宣傳。

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    區農業農村局進村居開展業務宣傳,現場為群眾解答農業行政許可 辦理相關疑問,“手把手”指導群眾辦 理業務。

      今年4月8日至9日,區農業農村局、區農業綜合監督所聯合杏壇鎮和均安鎮農業農村辦公室,分別到杏壇鎮古朗村、均安鎮天連村,開展2021年順德區放心農資下鄉進村宣傳周活動?;顒蝇F場,工作人員向群眾派發宣傳單張、小冊子、宣傳袋、宣傳帽等資料,講解相關法律法規。區農業農村局還專門設計簡易的辦證宣傳資料,以及設立咨詢平臺,現場為群眾解答相關農業行政許可辦理疑問,“手把手”指導群眾辦理業務。

      “這樣的宣傳活動很好,我們文化水平不高,對業務辦理都不熟悉,經常都是一頭霧水。工作人員來這里現場教我們,甚至現場操作給我們看,我們一下子就學會了,明白了?!币晃晦r戶在咨詢水產苗種許可證業務后高興地說。

      業務宣傳不僅進村居,更走到了田間塘頭、市場飯店,確保宣傳精準有效。

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    8月25日,區農業農村局聯合區市場監督管理局分別到大良龍的酒樓、府又市場 、福盈酒店、華蓋市場開展辦理 《水生野生動物經營利用許可證》宣傳。

      今年,國家林業和草原局、農業農村部公告(2021年第3號)公布了《國家重點保護野生動物名錄》,其國家重點保護水生野生動物物種已大幅增加,為提高社會公眾知法守法意識,合法銷售國家重點保護水生野生動物。區農業農村局積極謀劃、深入開展新水生野生動物的辦證工作。6月,區農業農村局工作人員深入到水產塘頭向養殖戶宣傳辦證業務,并協助5戶養殖戶辦理了斑鳠養殖和經營利用許可證。8月25日,區農業農村局聯合區市場監督管理局分別到大良龍的酒樓、府又市場、福盈酒店、華蓋市場開展辦理《水生野生動物經營利用許可證》宣傳?,F場,工作人員向商戶派發了宣傳單張30多份,向2家酒家和8檔市場銷售點介紹了常見的需辦《水生野生動物經營利用許可證》的水生野生動物品種以及辦證流程。

      今后,區農業農村局將通過多形式、多層次宣傳引導,營造良好的經營利用人工繁育水生野生動物氛圍,不斷增強廣大市民的法治意識,從源頭確保依法依規經營。

      文/珠江商報記者駱蘇艷圖/區農業農村局提供

    (責任編輯:蘇結華)

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